Technical Co-ordinator

At Konecranes, we believe that great customer experience is built on the people behind the Konecranes name. Everything we do, we do with passion and drive. We believe diversity drives business success and is the foundation for our growth. We welcome different backgrounds and skills that enrich our community and we promote a place where we can ALL be ourselves. This is what makes Konecranes a unique place to work.

📍 Standplaats: Purmerend 
🔧 Afdeling: Industrial Services
🕒 Dienstverband: Fulltime

Ben jij organisatorisch sterk, technisch onderlegd en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Service Planner / Technical Coördinator ben jij de spil tussen onze klanten, servicemonteurs en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat reparaties, storingen en moderniseringen van klantapparatuur vlekkeloos worden voorbereid en ingepland. Dankzij jouw werk kunnen onze monteurs goed geïnformeerd en uitgerust op pad, en leveren we topkwaliteit bij onze klanten.

Wat ga je doen?

• Je onderhoudt telefonisch contact met klanten en bevestigt afspraken schriftelijk.
• Je plant storingen, reparaties en moderniseringen in en verwerkt deze correct in ons ERP-systeem.
• Je beoordeelt serviceverzoeken en werkpakketten op volledigheid en haalbaarheid.
• Je regelt de juiste onderdelen en materialen, inclusief inkooporders.
• Je zorgt dat monteurs alle benodigde documentatie en instructies ontvangen.
• Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden en signaleert afwijkingen.
• Je ondersteunt monteurs op afstand en neemt deel aan WIP-vergaderingen.
• Je draagt bij aan een veilige werkomgeving door te werken volgens veiligheidsinstructies en Levensreddende Gedragingen.

Wat breng je mee?

• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in elektrotechniek of mechanica.
• VCA VOL-certificering.
• Ervaring in de kranenindustrie is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Technisch inzicht en kennis van kranen en takels.
• Organisatorisch talent en commercieel inzicht.
• Ervaring met ERP-systemen (bijv. SAP, Siebel) is een plus.

Wat bieden wij jou?

🏢 Stabiele werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling
Bij Konecranes krijg je als professional in een kantoorfunctie een stabiele werkomgeving met ruimte voor groei en een goede balans tussen werk en privé.

📜 Contract voor onbepaalde tijd
Met een proeftijd van twee maanden.

🕒 Werkweek van 38 uur
Volgens de CAO Metaal geldt een standaard werkweek van 38 uur. Bij ons werk je als fulltimer 39 uur per week. Dat extra uur per week wordt gebruikt voor de opbouw van ADV-dagen. Zo bouw je jaarlijks 6,5 ADV-dag op, bovenop je reguliere vakantiedagen. ADV-dagen worden alleen opgebouwd bij een fulltime dienstverband.💰 Daarbovenop ontvang je 8% vakantiegeld, uitgekeerd in mei.

🌴 Vakantie & verlof
25 vakantiedagen en 6,5 ATV-dagen.
💰 Daarbovenop ontvang je 8% vakantiegeld, uitgekeerd in mei.

🏦 Goede pensioenregeling via PMT

🎯 Bonusregeling
Op basis van organisatie- en teamprestaties.

📱💻 Praktische extra’s
Je krijgt een mobiele telefoon en laptop, beide ook privé te gebruiken binnen redelijke grenzen. Thuiswerkregeling (max 2 dagen per week)

Interesse?

Solliciteer direct via onze website of neem contact op met Thomas Spijker via thomas.spijker@konecranes.com of 06 21 38 38 22.

Konecranes moves what matters. We are a global leader in material handling solutions, serving a broad range of customers across multiple industries. We consistently set the industry benchmark, from everyday improvements to the breakthroughs at moments that matter most, because we know we can always find a safer, more productive and sustainable way. That's why, with 16 000+ professionals in over 50 countries, we are trusted every day to lift, handle and move what the world needs.

Konecranes is committed to ensuring that all employees and job applicants are treated fairly in an environment which is free from any form of discrimination.