Description de l'entreprise
At Konecranes, we believe that great customer experience is built on the people behind the Konecranes name. Everything we do, we do with passion and drive. We believe diversity drives business success and is the foundation for our growth. We welcome different backgrounds and skills that enrich our community and we promote a place where we can ALL be ourselves. This is what makes Konecranes a unique place to work.
Description du poste
L’emploi de « Technico-Commercial Deviseur/ Technico-Commerciale Deviseur » vise à établir des offres techniques et commerciales en support du service de technico-commerciaux ou en direct, en chiffrant les besoins des clients tout en respectant les règles de vente de l'entreprise.
Il/elle analyse le besoin, fait le chiffrage et les offres, la rédaction commerciale et propose des alternatives techniques d’amélioration si besoin.
- Etudie chaque demande client et réalise les études techniques du besoin provenant soit des clients directement ou des services commerciaux,
- Procède aux chiffrages techniques et commerciaux des clients et propose les meilleures options selon le besoin client,
- Présente/ envoi les offres techniques aux clients / aux services commerciaux (selon périmètre) et conseille sur les choix à opérer en fonction des besoins,
- Fournit des explications techniques aux clients ou aux services commerciaux sur les caractéristiques des pièces, leurs compatibilités avec les produits existants, et toute autre question technique qu'ils pourraient avoir et assure une assistance technique dans ce cadre,
- Elargit son périmètre de réflexion en vue de proposer des solutions complètes à nos clients, propose des solutions techniques alternatives le cas échéant,
- Confectionne le devis commercial selon l’analyse technique faite au préalable qui est remise au client dans le respect des règles internes et réglementations locales en vigueur,
- (Selon périmètre) assure un suivi de ses affaires dans les reportings dédiés et est garant/e de la marge de ses dernières.
Qualifications
- Expérience : 2 à 5 ans en support produits ou services industriels,
- Formation : Niveau BTS/ DUT ( spécialisé mécanique, électromécanique )
- Connaissance spécialisée du levage industriel,
- Connaissance sur les aspects techniques et commerciaux des produits et services catalogue complexes (produits/ services/ pièces catalogue, selon périmètre), les caractéristiques, leurs utilisations, leurs avantages et leur fonctionnement,
- Connaissance en électromécanique et notions (non obligatoire) selon les périmètres en pneumatique, hydraulique et automatisme,
- Connaissance des concepts et méthodologie de gestion logistique du transport (selon périmètre), l'expédition de matériel, des processus administratifs des ventes (selon le périmètre) et des sources fournisseurs liées à l’activité et aux produits,
- Connaissance des règles commerciales de l'entreprise, des politiques de tarification, de la conformité réglementaire.
Informations supplémentaires
- Avantages sociétés
- Primes ( découchés, vacances, découchés ... )
Konecranes moves what matters. Konecranes est un leader mondial des solutions de manutention, au service d'un large éventail de clients et dans plusieurs secteurs. Nous sommes constamment la référence du secteur, depuis les améliorations quotidiennes jusqu'aux avancées décisives aux moments les plus importants, car nous savons que nous pouvons toujours trouver une manière plus sûre, plus productive et plus durable. C'est pourquoi, avec 16 000+ professionnels dans plus de 50 pays, on fait confiance chaque jour à Konecranes pour soulever, manutentionner et déplacer ce dont le monde a besoin.
