Supervisor de Servicio

En Konecranes, creemos que una buena experiencia del cliente se consigue gracias a las personas que hay detrás del nombre de Konecranes. Todo lo que hacemos, lo hacemos con pasión y decisión. Creemos que la diversidad impulsa el éxito empresarial y sienta las bases de nuestro crecimiento. Recibimos con agrado diferentes experiencias profesionales, conocimientos y habilidades que enriquecen a nuestra comunidad y fomentamos un entorno en el que TOD@S podamos ser nosotros/as mismos/as. Esto hace que Konecranes sea un lugar único para trabajar.

Esta posición supervisa, guiar e instruye al equipo técnico. Dentro de sus principales responsabilidades está el realizar servicios de inspección, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de elevación y manejo de materiales tales como grúas viajeras y polipastos, así como su instalación y puesta en marcha.

Como actividades principales se encuentran también:

• Asegurar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo y/o correctivo en el sitio del cliente.
• Documentar los hallazgos y actividades a través de la aplicación digital, así como incidencias en el servicio.
• Brindar soporte técnico, tutoría y orientación a los técnicos de campo.
• Ayuda en la capacitación y evaluación de los técnicos de campo.
• Recopilar firmas en reportes en cada visita, así como los documentos de entrega de materiales (cuando aplique).
• Realizar visitas a sitio para soporte de ventas y operaciones.
• Reportar horas y gastos en la aplicación digital diariamente.
• Elaboración de cuentas de gastos de viáticos al término de cada servicio.
• Realiza trabajos de limpieza en el taller.
• Dar mantenimiento y buen uso a las herramientas y Equipo de Protección Personal asignado.
• Mantener todos los equipos, vehículos y activos proporcionados por la empresa en un estado de funcionamiento adecuado.
• Cualquier otra actividad relacionada a su función y asignada por su jefe y/o superiores directos.

Los principales requisitos del cargo son:

• Formación académica: Licenciatura terminada o trunca / TSU Eletromecánico, Eléctrico, Mecatrónico o afín.
• Más de 5 años experiencia en cargo similar
• Conocimiento en mantenimiento y servicio a grúas viajeras
• Conocimientos de electricidad y/o electrónica
• Mantenimiento Industrial, eléctrico y mecánico
• Trabajo en alturas
• Inglés intermedio
• Actitud de servicio al cliente
• Proactividad
• Trabajo en equipo, alta adaptabilidad
• Manejo de personal
• Manejo de paquetería office
• Conocimiento intermedio de normas de seguridad e higiene en el trabajo

Konecranes moves what matters. Konecranes es un líder mundial en soluciones de manipulación de materiales y presta servicios a una amplia gama de clientes en múltiples industrias. Establecemos constantemente el punto de referencia de la industria, desde las mejoras diarias hasta los avances en los momentos más importantes, porque sabemos que siempre podemos encontrar una manera más segura, productiva y sostenible. Por eso, con más de 16 000 profesionales en más de 50 países, se confía en Konecranes todos los días para levantar, manipular y mover lo que el mundo necesita.

Konecranes se compromete a asegurar que todos los empleados/as y solicitantes de puestos de trabajo se traten justamente en un entorno libre de cualquier forma de discriminación.