Spécialiste commercial Garanties (F/H)

Fondée en 1858 et située à Vernouillet (France - Eure et Loir 28), VERLINDE vend et distribue des solutions de levage conçues et produites par le groupe KONECRANES, dont nous faisons partie.

Parmi les nombreux produits que nous fabriquons, citons les treuils et les palans électriques. Nous comptons sur un réseau mondial de distributeurs qui sont nos partenaires. Pour en savoir plus sur notre gamme de produits et les secteurs que nous servons grâce à notre réseau, consultez : Nos domaines d’expertise – Verlinde    

VERLINDE en quelques chiffres :    

Chiffre d’affaires annuel : 60-65M€ , 1/3 du CA : France (marché historique de la marque),  1/3 des revenus en Europe,  1/3 du chiffre d’affaires des exportations longue distance (Moyen-Orient, Asie, Afrique et Amérique du Sud).  

Dans le cadre d'un départ pour de nouvelles aventures d'une de nos collaboratrices, nous anticipons son départ et recrutons un.e Spécialiste commercial.e Garanties (F/H) au sein de notre siège à Vernouillet (28).

Sa mission consiste à traiter les demandes de garanties soumises par les clients ayant du matériel défectueux, endommagé ou non conforme,  et à mettre en place les solutions les plus adaptées afin d’assurer leur satisfaction dans les meilleurs délais.

Pour ce faire, les collaborateurs de ce service travaillent en étroite collaboration avec :

- les équipes commerciales terrains et sédentaires pour collecter les informations concernant la commande,

- le support technique lorsque le cas requiert plus d’expertise,

- les usines,

- les centres de distribution de pièces détachées et fournisseurs pour fournir un matériel ou une pièce de rechange, les stations après-vente Verlinde et

- les clients pour obtenir des informations sur l’utilisation du matériel notamment.

Si vous êtes titulaire d'un Bac+2 Commerce ou technique, que vous avez un sens aigu du service clients, que vous êtes orienté.e résolution de problèmes, solution, que vous maîtrisez SAP, le Pack office et que vous avez un bon niveau en français et en anglais (écrit, parlé, lu), nous attendons votre candidature avec impatience !

VERLINDE est une société française, leader sur son marché, avec une croissance stable ces dernières années. Vous rejoindrez une équipe dynamique dans un contexte de croissance saine et internationale avec de véritables valeurs humaines. Nous sommes à la recherche de personnes désireuses d’apprendre et de grandir avec nous, avec un véritable esprit d’équipe.

Avantages :

- Accord Télétravail,

- Un esprit d’équipe fort ,

- Un environnement de travail international.

VERLINDE s’engage à veiller à ce que tous les employés et candidats à un emploi soient traités équitablement, dans un environnement exempt de toute forme de discrimination.