Unternehmensbeschreibung
Konecranes moves what matters. Konecranes ist ein weltweit führender Anbieter, wenn es um perfekte Lösungen für den Materialumschlag für ein breit gefächertes Kundenspektrum in verschiedenen Industrien geht. Wir setzen immer wieder Maßstäbe in der Branche, von täglichen Optimierungen bis hin zu bahnbrechenden Innovationen. Denn wir wissen, dass wir stets einen sichereren, produktiveren und nachhaltigeren Weg finden können. Deshalb wird Konecranes mit seinen 16 000+ Fachleuten in mehr als 50 Ländern jeden Tag das Vertrauen geschenkt, das zu bewegen, was die Welt benötigt. Unsere Mitarbeitenden sind engagiert und wachsen mit uns. Was wir tun, tun wir mit Leidenschaft.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen gut organisierten und effizienten Servicekoordinator / Einsatzplaner für unser Team in Brunn am Gebirge oder Salzburg, Österreich. In dieser Vollzeitstelle sind Sie für die Koordination von Serviceaktivitäten verantwortlich, um einen reibungslosen und effektiven Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.
- Zu Ihren Aufgaben zählen im Wesentlichen die Einteilung bzw. Koordinierung unserer Service-Techniker für Wartungs-/ Störungs- und Reparatureinsätze sowie Service-Leistungen. Dies umfasst Planung, Abstimmung mit dem Kunden, Disposition der Techniker, Definition von benötigten Materialien, Bestellung von benötigten Dienstleistungen, Ersatzteilen und Ausrüstungen, sowie Erfassen des Auftrages im ERP-System.
- Sie koordinieren Serviceaktivitäten, Zeitpläne und Ressourcen, um die Bedürfnisse der Kunden und die Unternehmensziele zu erfüllen
- Sie sind verantwortlich für die Pflege unseres Wartungsvertragsbestandes. Des Weiteren sind Sie für die ordnungsgemäße Abwicklung der Aufträge zuständig.
- Sie arbeiten mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Prozesse zu rationalisieren und die Servicequalität zu verbessern
- Sie reagieren auf Kundenanfragen und lösen servicebezogene Probleme in angemessener Zeit
Qualifikationen
- 3-5 Jahre Erfahrung in der Dienstleistungskoordination oder operativen Planung
- Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu bearbeiten
- gute Beherrschung der Microsoft Office Suite
- Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. SAP, Oracle)
- Hervorragende analytische und problemlösende Fähigkeiten mit Liebe zum Detail
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit der Fähigkeit, mit allen Ebenen der Organisation effektiv zu interagieren
- Erfahrung im Bereich Logistik, Disposition oder Supply Chain Management ist ein Plus
- Fließende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zwischen den Standorten Brunn am Gebirge und Salzburg
Zusätzliche Informationen
Wir bieten Ihnen eine interessante und herausfordernde Aufgabe in einem erfolgreichen Team eines international agierenden Konzerns mit der Möglichkeit sich zu entwickeln.
Bruttobezug ab EUR 2.900,- monatlich, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen.
Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit, ein krisensicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, leistungsgereichte Bezahlung in einem kollegialen und angenehmen Arbeitsumfeld und eine ausgezeichnete Unternehmenskultur.
Erfahren Sie mehr über Konecranes als Arbeitgeber:https://www.konecranes.com/de-at/karriere/konecranes-als-arbeitgeber
Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitenden und Stellenbewerbenden zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.
Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Gemeinsam fördern und befürworten wir eine inklusive Kultur, in der faire Behandlung und ethische Arbeitsweisen Teil unseres täglichen Lebens sind.
