Manager (m/w/d) - Port Parts Customer Service

Konecranes bewegt die Welt – und setzt dabei neue Maßstäbe im Materialumschlag.
Mit über 16.000 Fachleuten in mehr als 50 Ländern sind wir ein global führender Partner für unterschiedlichste Industrien. Unsere Lösungen verbinden Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit – von der Optimierung alltäglicher Abläufe bis hin zu bahnbrechenden Technologien.

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft.
Unsere Mitarbeitenden treiben uns mit ihrer Leidenschaft und ihrem Engagement voran. Sie wachsen mit uns – und wir wachsen durch sie. Jeden Tag schenken uns Kunden auf der ganzen Welt ihr Vertrauen, um das zu bewegen, was wirklich zählt.

Das bieten wir dir:

• Unbefristete Anstellung bei einem zukunftssicheren Arbeitgeber
• Umfassende Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice und flexible Arbeitszeitgestaltung
• Aktiensparprogramm
• Dienstwagen - auch zur privaten Nutzung
• E-Bike Leasing
• Vielseitige Unterstützungsprogramme für Mitarbeitende (Familienversicherung, Gesundheits- & Vorsorgeleistungen, Hilfestellung bei Verbraucher-Themen, rechtlichen Fragestellungen oder psycho-sozialen Anliegen durch eine externe Beratung) 
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
   

Das gibt's bei uns zu tun:  

• Du übernimmst die Verantwortung für die Abteilungen Angebotserstellung und Auftragsabwicklung im Bereich Port Parts Deutschland – am Standort Würzburg sowie mit Teams in Düsseldorf und Langenhagen
• Du steuerst die Gewinn- und Verlustrechnung des Bereichs und behältst dabei alle Zahlen fest im Blick
• Als zentrale Ansprechperson kümmerst du dich um die Belange unserer Kunden, Vertriebspartner und internen Kolleg*innen – sowohl operativ als auch strategisch
• Du führst, motivierst und entwickelst standortübergreifend ein engagiertes Team weiter
• Du koordinierst und optimierst die Angebots- und Auftragsabwicklung und entwickelst das aktive Angebotsmanagement gemeinsam mit dem Ersatzteilvertrieb weiter
• Du analysierst Kennzahlen, erstellst Berichte und sorgst für die Umsetzung und Kontrolle wichtiger KPIs
• Du gestaltest das Reparaturportfolio für Ersatzteile gemeinsam mit dem Parts Produktmanagement mit
• Du bist die Schnittstelle zu den Bereichen Materialstammpflege, Daten und Auswertungen
• Du wirkst bei der Verkaufspreisgestaltung mit
• Zusammen mit deinem Team setzt du Strategiepläne um und erweiterst das Produktportfolio von Port Parts Germany
   

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene, mindestens 3-jährige Berufsausbildung, z. B. als Industriekaufmann oder Industriekauffrau, ergänzt durch eine Weiterbildung, z. B. zum/zur Betriebswirt*in
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise mit Führungs- und G&V-Verantwortung
• Du kennst dich im internationalen Vertragsrecht aus und arbeitest sicher mit SAP, MS Office und CRM-Systemen
• Du kommunizierst klar und souverän – auf Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift
• Du bringst Teamgeist, Durchsetzungsstärke und den Willen mit, gemeinsam Erfolge zu feiern
• Unternehmerisches Denken, Verantwortungsbewusstsein sowie starke Analyse- und Planungsfähigkeiten sind für dich selbstverständlich
• Hohe Einsatzbereitschaft und die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen runden dein Profil ab
   

Erfahre mehr über Konecranes als Arbeitgeber
 

Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitenden und Stellenbewerbenden zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.  

Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Gemeinsam fördern und befürworten wir eine inklusive Kultur, in der faire Behandlung und ethische Arbeitsweisen Teil unseres täglichen Lebens sind.