Unternehmensbeschreibung
Konecranes bewegt die Welt – und setzt dabei neue Massstäbe im Materialumschlag.
Mit über 16.000 Fachleuten in mehr als 50 Ländern sind wir ein global führender Partner für unterschiedlichste Industrien. Unsere Lösungen verbinden Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit – von der Optimierung alltäglicher Abläufe bis hin zu bahnbrechenden Technologien.
Gemeinsam gestalten wir die Zukunft.
Unsere Mitarbeitenden treiben uns mit ihrer Leidenschaft und ihrem Engagement voran. Sie wachsen mit uns – und wir wachsen durch sie. Jeden Tag schenken uns Kunden auf der ganzen Welt ihr Vertrauen, um das zu bewegen, was wirklich zählt.
Stellenbeschreibung
Du hast ein hervorragendes technisches Verständnis, bist gut organisiert und arbeitest schon heute im Sales Support oder einem kundennahen Bereich? Willkommen bei Konecranes! Werde Mitglied im Service-Team eines der weltweit erfolgreichsten Lieferanten von Krananlagen und Systemlösungen und der weltweit grössten Serviceorganisation für die Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Industrie-, Prozess- und Hafenkrane aller Hersteller. In unserem Servicebüro in der Schweiz oder in Deutschland erwartet Dich ein vielseitiges Aufgabengebiet, in dem Deine Eigeninitiative ausdrücklich erwünscht ist.
Deine Aufgabe:
- Per Telefon oder über unser Auftragssystem nimmst Du Serviceanfragen von unseren Technikern und Technikerinnen und Kunden auf, priorisierst und bearbeitest sie
- Eigenständig erstellst und kalkulierst Du technisch vielfältige und zum Teil auch sehr umfangreiche Angebote für Serviceleistungen, Reparaturen und Ersatzteile
- Du konkretisierst Anfragen und den Bedarf an Arbeitsgerät (z. B. Hebebühnen o. ä.) in Abstimmung mit den Fachverantwortlichen beim Kunden, identifizierst benötigte Teile anhand von Stück- und Ersatzteillisten und holst Preise bei unserem Ersatzteil-Center und/oder Lieferanten ein
- Während der gesamten Angebotsphase bleibst Du am Ball und fasst aktiv nach, um Deinem Team den Auftrag zu sichern
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und ein gutes technisches Grundverständnis
- Du hast Erfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst, auch wenn du Callcenter-Erfahrung hast und eine echte Entwicklungsperspektive suchst, bist du hier richtig
- Du bist eine kommunikationsfreudige, serviceorientierte Persönlichkeit und hast ein ausgeprägtes Organisationstalent
- Du bist fit im Umgang mit MS Office und Auftragsmanagementsystemen (idealerweise Siebel)
- Du bist proaktiv, rundum zuverlässig und teamfähig
- Fliessende Französisch- und Deutschkenntnisse sind ein Muss, Englischkenntnisse sind für die Arbeit in unserem global aufgestellten Konzern von Vorteil
Unser Angebot:
- "Lifting People" - wir wollen, dass Du mit uns erfolgreich bist. Dein Engagement vorausgesetzt, geben wir Dir den Raum und Möglichkeiten, Deine Pläne zu verwirklichen - beruflichen und persönlich
- Eine spannende Herausforderung in einem erfolgreichen, nachhaltigen und wachsenden Unternehmen mit einer DU-Kultur
- Leistungsorientiertes Unternehmen mit viel Gestaltungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Aktiensparprogramm
- Kostenlose Parkplätze
Qualifikationen
Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – bitte mit Angabe Deines Gehaltswunsches und Deines möglichen Eintrittstermins hier online.
Für erste Fragen steht Dir Frau Sabrina Zundel gerne zur Verfügung +41 62 865 12 40.
Zusätzliche Informationen
Erfahre mehr über Konecranes als Arbeitgeber
Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitenden und Stellenbewerbenden zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.
Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Gemeinsam fördern und befürworten wir eine inklusive Kultur, in der faire Behandlung und ethische Arbeitsweisen Teil unseres täglichen Lebens sind.
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